退了两件衣服,接下来我该如何操作?
龙泉法律咨询
2025-04-24
首先需确认另一件衣服的物流情况。若未收到,可联系卖家查询并要求补发或退款。法律依据:《消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉购买商品真实情况的权利,卖家需如实履行发货义务。若卖家未履行,您有权要求赔偿或投诉。不及时处理可能导致您的财产权益受损。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫需分情况处理。若是物流问题,联系物流公司查询;若是卖家失误,与之协商补发或退款;若卖家拒绝,则向平台或消协投诉,必要时采取法律手段。具体操作:1.查询物流信息;2.与卖家沟通;3.投诉或法律维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为:先与卖家沟通确认衣服情况,要求补发或退款;若沟通无果,可向平台投诉,或联系消协、工商部门维权。选择方式时,应考虑效率与效果,沟通无果后应果断采取法律手段保护自身权益。
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